Veelgestelde Vragen

Heeft u een vraag?

Wij beantwoorden uw vragen graag

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust
contact op via 030 227 2610 of info@h3-facility.nl.
Wij reageren binnen 24 uur.

Algemeen
01
Waar is H3-Facility actief?

H3-Facility is actief in Utrecht en de directe omgeving voor reguliere schoonmaak en onderhoud. Voor eenmalige projecten en opdrachten werken wij door heel Nederland — en op aanvraag ook in het buitenland.

02
Hoe lang bestaat H3-Facility al?

H3-Facility is opgericht in 2010 en is sindsdien actief als facilitair dienstverlener in de regio Utrecht. We werken voor meer dan 50 organisaties in diverse sectoren.

03
Voor welke sectoren werkt H3-Facility?

Wij werken voor kantoren en bedrijven, VvE's en vastgoedbeheerders, zorginstellingen, scholen, retailketens, horeca en hotels, industriële locaties en transport- en logistieke bedrijven.

04
Is H3-Facility gecertificeerd?

Ja. Onze medewerkers zijn VCA-gecertificeerd en werken in de zorg- en horecasector volgens HACCP-normen. We werken uitsluitend met gecertificeerde, milieuvriendelijke reinigingsmiddelen.

Offertes & Prijzen
05
Hoe vraag ik een offerte aan?

U kunt een offerte aanvragen via ons offerteformulier op de website, telefonisch via 030 227 2610 of per e-mail via info@h3-facility.nl. We nemen binnen 24 uur contact met u op.

06
Wat kost schoonmaak bij H3-Facility?

De prijs is altijd afhankelijk van de omvang, de frequentie en het type locatie. Wij maken geen gebruik van standaardtarieven — elk aanbod wordt op maat gemaakt na een gratis locatiebezoek.

07
Is het locatiebezoek verplicht?

Nee, maar we raden het sterk aan. Een locatiebezoek duurt gemiddeld 30 minuten en stelt ons in staat een nauwkeurige offerte op te stellen die aansluit bij uw specifieke situatie.

08
Zitten er verborgen kosten in de offerte?

Nee. Onze offertes zijn volledig transparant. Wat er staat, is wat u betaalt — geen verborgen toeslagen of onverwachte kosten achteraf.

Planning & Uitvoering
09
Hoe snel kunnen jullie starten?

Na akkoord op de offerte stemmen we een startdatum af die past bij uw planning. In de meeste gevallen kunnen we binnen één tot twee weken starten.

10
Werken jullie ook buiten kantooruren?

Ja. Wij passen onze werkplanning aan uw bedrijfstijden aan. We werken 's ochtends vroeg, 's avonds of in het weekend — wat het beste past bij uw organisatie.

11
Krijg ik altijd hetzelfde team?

Ja. We werken met vaste teams die worden gekoppeld aan uw locatie. Zo kennen onze medewerkers uw pand, uw wensen en uw routines.

12
Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?

Neem dan direct contact op met uw vaste contactpersoon via 030 227 2610. We lossen dit altijd snel op — binnen 24 uur. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Diensten
13
Welke schoonmaakdiensten biedt H3-Facility aan?

Wij bieden periodieke schoonmaak, glasbewassing, dieptereiniging, vloeronderhoud, bouwschoonmaak, portiekonderhoud, hospitality services, caretaker diensten en spoedreiniging. Bekijk onze dienstenpagina voor meer informatie.

14
Kunnen jullie ook eenmalige klussen uitvoeren?

Ja. Naast reguliere schoonmaakcontracten voeren we ook eenmalige projecten uit, zoals bouwschoonmaak, dieptereiniging of spoedklussen na een calamiteit.

15
Zijn jullie 24/7 bereikbaar voor spoedgevallen?

Ja. Voor spoedreiniging bij calamiteiten zoals waterschade, brand of een acute besmetting zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via 030 227 2610.

16
Werken jullie ook voor particulieren?

Nee. H3-Facility richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (B2B). Wij werken voor bedrijven, instellingen, VvE's en vastgoedbeheerders.

Sectoren
17
Werken jullie ook in de zorg?

Ja. We hebben medewerkers die specifiek getraind en gecertificeerd zijn voor hygiënische reiniging in zorginstellingen, volgens de geldende zorgnormen en infectieprotocollen.

18
Kunnen jullie schoonmaken tijdens bouwwerkzaamheden?

Ja. Onze bouwschoonmaakteams zijn VCA-gecertificeerd en ervaren in het werken in dynamische bouwomgevingen. We verzorgen grofschoonmaak, fijnschoonmaak en opleverschoonmaak.

19
Werken jullie ook voor winkelketens met meerdere locaties?

Ja. We werken voor organisaties met één locatie maar ook voor ketens met meerdere filialen. We schalen mee met uw organisatie en organiseren schoonmaak efficiënt over meerdere locaties.

ALGEMEEN

H3 Facility is actief in Utrecht en de directe omgeving, waaronder Nieuwegein, IJsselstein, Vianen, Houten, Zeist en Amersfoort. Heeft u een locatie buiten dit gebied? Neem contact op — we kijken graag naar de mogelijkheden.

H3 Facility is opgericht in 2010 en is sindsdien actief als facilitair dienstverlener in de regio Utrecht. We werken voor meer dan 50 organisaties in diverse sectoren.

Wij werken voor kantoren en bedrijven, VvE’s en vastgoedbeheerders, zorginstellingen, scholen, retailketens, horeca en hotels, industriële locaties en transport- en logistieke bedrijven.

Ja. Onze medewerkers zijn VCA-gecertificeerd en werken in de zorg- en horecasector volgens HACCP- normen. We werken uitsluitend met gecertificeerde, milieuvriendelijke reinigingsmiddelen.

OFFERTES & PRIJZEN

U kunt een offerte aanvragen via ons offerteformulier op de website, telefonisch via 030 227 2610 of per e-mail via info@h3-facility.nl. We nemen binnen 24 uur contact met u op.

De prijs is altijd afhankelijk van de omvang, de frequentie en het type locatie. Wij maken geen gebruik van standaardtarieven — elk aanbod wordt op maat gemaakt na een gratis locatiebezoek.

Nee, maar we raden het sterk aan. Een locatiebezoek duurt gemiddeld 30 minuten en stelt ons in staat een nauwkeurige offerte op te stellen die aansluit bij uw specifieke situatie.

Nee. Onze offertes zijn volledig transparant. Wat er staat, is wat u betaalt — geen verborgen toeslagen of onverwachte kosten achteraf.

PLANNING & UITVOERING

Na akkoord op de offerte stemmen we een startdatum af die past bij uw planning. In de meeste gevallen kunnen we binnen één tot twee weken starten.

Ja. Wij passen onze werkplanning aan uw bedrijfstijden aan. We werken ’s ochtends vroeg, ’s avonds of in het weekend — wat het beste past bij uw organisatie.

Ja. We werken met vaste teams die worden gekoppeld aan uw locatie. Zo kennen onze medewerkers uw pand, uw wensen en uw routines.

Neem dan direct contact op met uw vaste contactpersoon. We lossen dit altijd snel op —
 binnen 24 uur. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

DIENSTEN

Wij bieden periodieke schoonmaak, glasbewassing, dieptereiniging, vloeronderhoud, bouwschoonmaak, portiekonderhoud, hospitality services en spoedreiniging. Bekijk onze dienstenpagina voor meer informatie.

Ja. Naast reguliere schoonmaakcontracten voeren we ook eenmalige projecten uit, zoals bouwschoonmaak, dieptereiniging of spoedklussen na een calamiteit.

Ja. Voor spoedreiniging bij calamiteiten zoals waterschade, brand of een acute besmetting zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via 030 227 2610.

Nee. H3 Facility richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (B2B). Wij werken voor bedrijven, instellingen, VvE’s en vastgoedbeheerders.

SECTOREN

Ja. We hebben medewerkers die specifiek getraind en gecertificeerd zijn voor hygiënische reiniging in zorginstellingen, volgens de geldende zorgnormen en infectieprotocollen.

Ja. Onze bouwschoonmaakteams zijn VCA-gecertificeerd en ervaren in het werken in dynamische bouwomgevingen. We verzorgen grofschoonmaak, fijnschoonmaak en opleverschoonmaak.

Ja. We werken voor organisaties met één locatie maar ook voor ketens met meerdere filialen. We schalen mee met uw organisatie.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem contact op — we helpen u graag persoonlijk verder.

Boteyken 193-19, 3454 PD Utrecht
Maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 Voor spoedgevallen 24/7 beschikbaar
Scroll