Modulaire diensten voor veeleisende locaties

Onze servicearchitectuur combineert high-end schoonmaak, hospitality en facilitaire regie. Elke opdracht start met een blueprint die precies aansluit op merkidentiteit, gebruikersflow en kwaliteitsdoelen.

Bekijk alle services Vraag een offerte

Service blueprint

Elke klant ontvangt een gepersonaliseerde blueprint met workflows, KPI’s, staffing en verbeteracties. Zo borgen we consistentie en flexibiliteit.

Service design sessies
Hospitality & hygiëne KPI’s
Heldere communicatielijnen

Hoe we samen starten

120+: Service professionals
18: Specialismen
30%: Gemiddelde tijdsbesparing

Premium schoonmaak

Onberispelijke hygiëne met vaste topteams

Onze teams combineren luxe hospitality met technische expertise. Supervisors stemmen frequenties af met uw facility team en leggen bevindingen vast in gedetailleerde inspectierapporten.

Dagelijkse en periodieke schoonmaak
Technische vloer- en tapijtreiniging
Specialistische dieptereiniging
Audit- en compliance support

Bekijk corporate aanpak Lees klantcase

Kwaliteitsteam

Een senior supervisor, inspectieformulieren en vaste vervangers zorgen voor continuïteit, ook tijdens vakanties en piekperiodes.

Maandelijkse kwaliteitsreviews
Detailchecklisten per ruimte
Coachingsmomenten op de werkvloer

Hospitality services

Merken tot leven brengen met hosts en experience teams

Onze hospitality teams worden getraind in uw tone of voice en merkidentiteit. Met onze Service Academy voorzien we in onboarding, mystery guest checks en continue coaching.

Front-office & recepties
Concierge services en valet
Event & conference ondersteuning
Guest journey analyse

Hospitality expertise Bekijk boutique case

Service Academy

Een blended learning programma met soft skill training, etiquette en performance coaching door hospitality experts.

In-company workshops
Persoonlijke coachingstrajecten
Evaluaties met mystery guests

Cleanroom & lab

Van GMP tot ISO-normering: onze specialisten leveren gecontroleerde reiniging met volledige documentatie.

Validatie & monitoring
Particle metingen
Cross-contamination preventie

Zorg & hygiëne

Infectiepreventie en patiëntveiligheid staan centraal. We werken volgens WIP- en RIVM-richtlijnen.

Hygiëne audit teams
Desinfectie protocollen
Cliënt- en bewonerscommunicatie

Glas & gevel

Speciaal getrainde rope access teams verzorgen glasbewassing en gevelonderhoud, ook op hoogte.

IRATA gecertificeerd
Periodiek onderhoudsplan
Façade inspecties

Soft services beheer

Alle facilitaire partners gecoördineerd vanuit één regiepunt

Van catering tot beveiliging: wij managen leveranciers, SLA’s en budgetten en zorgen voor één experience over alle touchpoints.

Coördinatie

Vendor management & SLA-bewaking
Capaciteits- en demandplanning
Inkoopoptimalisatie

Experience

Hospitality journey mapping
Event & meeting services
Workspace consultancy

Performance

Business reviews & actieplannen
Heldere budget- en contractrapportage
Contract- en risicomanagement

Lees meer over governance

Service coördinatie

Eén aanspreekpunt voor alle soft services. Wij bundelen de rapportages, plannen overlegmomenten en bewaken opvolging.

Vaste contactpersonen
Overzichtelijke maandrapporten
Snelle opvolging van meldingen

Kwaliteitsborging

Controlemechanismen die vertrouwen geven

Wij combineren duidelijke werkprogramma’s met frequente inspecties en open communicatie. Zo blijft de kwaliteit zichtbaar, ook voor stakeholders die niet dagelijks op locatie zijn.

Checklisten per ruimte en taak
Werkoverleggen met vaste aanspreekpunten
Auditvoorbereiding en documentatie
Heldere rapportages met actiepunten

Kwaliteitsdossier

Wij bewaren inspectieformulieren, rapportages en verbeteracties in een gedeeld dossier dat altijd beschikbaar is voor uw team.

Overzicht per locatie en dienst
Checklist voor audits
Actie-tracking met verantwoordelijken

Signature

Perfect voor corporate HQ’s die premium hospitality en vlekkeloze facilitaire ondersteuning verwachten.

Dedicated site manager
Dagelijkse schoonmaak & hosts
Maandelijkse experience reviews
Uitgebreide kwaliteitsrapportages

Plan intake

Experience+

Voor organisaties die hospitality als strategische onderscheidende factor inzetten.

Hospitality coaches on site
Event & community support
Extra supervisors tijdens piekmomenten
Innovatiebudget voor signature beleving

Vraag voorstel aan

Critical

Voor zorg, labs en industriële sites waar compliance en veiligheid cruciaal zijn.

Gecertificeerde specialisten
Cleanroom & infectieprotocol
24/7 incident response
Audits & validatie support